Diferencia entre Hotjar y Crazy Egg (con tabla)

Diferencia entre Hotjar y Crazy Egg (con mesa)

La gente siempre está buscando la mejor herramienta cuando se trata de trabajar en Internet. Varias personas de marketing tienen muchas herramientas de optimización web para elegir. Sin embargo, de las principales herramientas de optimización de sitios web se encuentran Hotjar y Crazy Egg.

Si busca la atención de los visitantes del sitio web, la herramienta de mapa de calor proporcionada por estas empresas entra en vigor. Estas son las dos mejores opciones disponibles en este vasto mercado. Pero todo depende de los intereses de los usuarios.

los diferencia entre Hotjar y Crazy Egg Es que Hotjar tiene un plan gratuito para siempre para sus usuarios y cualquier usuario puede registrarse en él. Por otro lado, Crazy Egg también hizo lo mismo, pero desde el año pasado limitó esa oferta a una prueba gratuita de 30 días.

Otra única diferencia es que Hotjar se centra en las empresas online.

Tabla de comparación entre Hotjar y Crazy Egg

Parámetros de comparación Hotjar Huevo loco
Diseñado para Hotjar está diseñado para equipos de marketing y productos. Crazy Egg está desarrollado para empresas de todos los tamaños que venden a clientes en línea.
Clasificación 4.5 / 5 estrellas 4.7 / 5 estrellas
Facilidad de uso 4.5 / 5 estrellas 4.6 / 5 estrellas
Atención al cliente 4.1 / 5 estrellas 4.5 / 5 estrellas
Características y funcionalidad 4.4 / 5 estrellas 4.5 / 5 estrellas
Número de usuarios 1-499 1-1000 +
Valor por su dinero 4.1 / 5 estrellas 4.5 / 5 estrellas

¿Qué es Hotjar?

Hotjar es una empresa de análisis de sitios web que proporciona a sus usuarios herramientas como mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. La empresa fue fundada en 2014 y se jacta de ser una empresa autofinanciada, rentable y totalmente distribuida.

La misión de Hotjar es comprender cómo se comportan los diferentes usuarios en su sitio web. Hotjar tiene su sede en más de 180 países y cuenta con un equipo que trabaja de forma remota en países europeos, América y África también.

Hotjar ayuda a sus usuarios a hacerles entender cómo hacer crecer las conversiones haciendo pocos cambios y mejorando la UX. Una de las herramientas que le proporciona es la herramienta Mapa de calor. Para aquellos que no saben qué es una herramienta de mapa de calor: mapa de calor es una herramienta que calcula la atención tomando el HTML de su página.

Bueno, después de que su página ha sido capturada, se analiza con las partes con las que la gente interactúa. Una de las mayores ventajas de Hotjar es que es una ‘herramienta de análisis y retroalimentación todo en uno’. Y aparte de eso, Hotjar también ofrece servicios de otras herramientas de marketing. Algunos ejemplos son ClickTale, SurveyMonkey y Qualaroo.

¿Qué es Crazy Egg?

Fundada por Hiten Shah y Neil Patel en 2006, Crazy Egg es una plataforma de prueba. Esta increíble plataforma ha sido creada para ayudar a las personas a mejorar la tasa de conversación de su sitio web. Si usted es propietario de un negocio, supongamos que tiene una tienda en línea, entonces el uso de las herramientas proporcionadas por Crazy Egg podría ser beneficioso para usted y también para su negocio.

Crazy Egg también proporciona herramientas como mapas de calor. Los proveedores de servicios de Crazy Egg brindan una gran cantidad de recursos que permiten a sus usuarios obtener los mejores resultados posibles en su sitio web. Crazy Egg ha evolucionado en los últimos años de tal manera que es la elección de las personas cuando necesitan herramientas de mapas de calor.

La compañía tiene las mejores críticas en Internet y cuenta con los recursos más recientes para que realizar un negocio en línea sea fácil para usted. Mantenerse competitivo en este mundo reciente es muy difícil y es por eso que Crazy Egg ha traído la solución perfecta para usted.

Crazy Egg también actualizó sus servicios y trajo nuevas integraciones incorporadas en él. Son Google Tag Manager, Shopify, HubSpot, Optimizely y Squarespace. El modelo de precios de Crazy Egg es bastante simple y uno puede seleccionar cuál es el más adecuado para ellos. Se ofrecen cinco categorías de precios diferentes: Básico, Estándar, Plus, Pro y Personalizado.

Crazy Egg también ofrece una prueba gratuita de 30 días para los recién llegados. Y, si crees que no es el indicado, siempre puedes retirarte de Crazy Egg.

Principales diferencias entre Hotjar y Crazy Egg

  1. Ambas compañías son las mejores a su manera, sin embargo, la gente tiende a quedarse con Crazy Egg porque la gente descubrió que Crazy Egg crea una mejor experiencia de usuario.
  2. Hotjar tiene un plan gratuito para siempre que atrae a la mayoría de las personas; sin embargo, Crazy Egg no tiene un plan gratuito para siempre, pero tiene una prueba gratuita de 30 días.
  3. Crazy Egg tiene un informe de lista que muestra todos los elementos de su página que han recibido un clic, mientras que Hotjar no tiene datos de clic.
  4. Crazy Egg es utilizado por más de 290.000 sitios web y, por otro lado, Hotjar es utilizado por unos 425.000 sitios web.
  5. Hotjar lidera en países como Estados Unidos y el Reino Unido, mientras que Crazy Egg lidera en Islandia, Etiopía y Costa de Marfil.
  6. El soporte de calidad proporcionado por Hotjar es mucho mejor que Crazy Egg porque Hotjar ofrece soporte telefónico y de chat en vivo, mientras que si su plan en Crazy Egg es el más bajo, entonces puede esperar el nivel más bajo de soporte de ellos.

Conclusión

Tanto Hotjar como Crazy Egg tienen características destacadas para sus usuarios en todo el mundo. Y claramente, podemos ver que ambos tienen sus ventajas y desventajas. Sin embargo, depende de usted seleccionar el adecuado para realizar sus actividades diarias.

Varios clientes dicen que Crazy Egg ha sido lo mejor para ellos. Por lo tanto, creo que también debería probar su prueba gratuita de 30 días y ver qué tienen para ofrecerle. Sin embargo, Crazy Egg tiene soporte en línea para sus clientes y usted también puede obtenerlo.

Hotjar está ligeramente por delante de Crazy Egg en lo que respecta a las características del producto. Como hay algunas características como las de ventas, el mapeo radial no está incluido en Crazy Egg. Bueno, al final, te digo que pruebes ambos y elijas el que sea más adecuado para ti y para llevar a cabo tu negocio.

Referencias

  1. https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8735003/
  2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/978-1-83867-078-820191010/full/html

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