Diferencia entre TeamViewer y Zoom (con tabla)

El software de conferencias web se ha convertido en una necesidad en los últimos tiempos si desea estar en algún lugar del competitivo mundo actual. Las situaciones creadas por la reciente pandemia junto con todo lo que se está conectando han hecho que todos se inclinen ante este software. Los empleados, estudiantes, investigadores, empresas, todo depende de estos softwares y el mundo tiene potencialmente más dependencias de ellos.

Google meet, Zoom y TeamViewer son algunas de estas aplicaciones de conferencias web disponibles. TeamViewer y Zoom son los dos competidores que se derrotan entre sí en varios parámetros diferentes.

los diferencia entre TeamViewer y Zoom es que TeamViewer tiene un mejor servicio de seguridad, mientras que Zoom es controvertido al respecto. Zoom, por otro lado, tiene herramientas increíbles para hacer que su experiencia de reunión sea extraordinariamente diferente.

Tabla de comparación entre TeamViewer y Zoom

Parámetro de comparación TeamViewer Enfocar
Funciones y herramientas TeamViewer tiene un amplio conjunto de herramientas disponibles para sus usuarios. Tiene una configuración muy potente y estable. La versión móvil de TeamViewer es bastante estable y aumenta la movilidad. Zoom requiere muy poca incorporación, tiene características asombrosas y la calidad de video y audios es bastante buena. Sin embargo, es un poco más bajo que TeamViewer.
Facilidad de uso Es muy fácil de comenzar y tiene una interfaz simple pero efectiva. Zoom tiene una interfaz de usuario atractiva que es simple, elegante y fácil de usar.
Seguridad Cuando se trata de seguridad, TeamViewer es un claro ganador. Es una plataforma segura con varias capas de seguridad. Tiene una función de generación de pines a través de la cual ninguna persona intermedia puede ingresar y obstaculizar la seguridad y privacidad de cualquier reunión en línea. Zoom se ha enfrentado muchas veces a preguntas sobre sus criterios de seguridad. Promete privacidad y seguridad, pero hay muchos casos en los que estas promesas se rompen.
Valor por su dinero La versión de pago a veces es un poco cara para TeamViewer, pero la versión gratuita está bien para fines no comerciales. El uso y la calidad del software Zoom es bastante sorprendente y los usuarios encuentran que estos servicios valen el dinero que gastan.
Atención al cliente TeamViewer tiene un sistema de atención al cliente excelente y receptivo que es bastante activo en casi todas las situaciones. Zoom tiene un departamento de atención al cliente extraordinario que está activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y es altamente receptivo. Zoom tiene un mejor soporte de servicio al cliente que TeamViewer.

¿Qué es TeamViewer?

TeamViewer es una aplicación de software diseñada para control remoto, reuniones en línea, uso compartido de escritorio, conferencias web y transferencia de archivos entre sus usuarios. Es un software que garantiza un increíble conjunto de funciones con seguridad y protección de múltiples capas. Está disponible en más de 30 idiomas en todo el mundo.

TeamViewer tiene el conjunto de herramientas que conduce a una increíble experiencia de reuniones y conferencias en línea entre usuarios y organizaciones. La capacidad de grabación y reproducción proporcionada por este software lo hace más conveniente para futuras referencias. También puede chatear en privado con alguien durante una reunión.

Los estudiantes, los usuarios personales y varias organizaciones lo prefieren a otras opciones de conferencias web en línea disponibles debido a sus prácticas de seguridad. TeamViewer está constantemente decidido a proporcionar una alta seguridad a sus usuarios junto con un impresionante equipo de atención al cliente. TeamViewer está diseñado para plataformas como Windows, macOS, Android e iOS.

¿Qué es Zoom?

Zoom Video Communications es una empresa estadounidense que originalmente pertenecía a China anteriormente. Ofrece servicios de videotelefonía y chat a través de una aplicación peer-to-peer basada en la nube y utiliza educación a distancia, relaciones sociales, teleconferencias, videollamadas, etc. Una vez que la empresa se ha trasladado a las manos de Estados Unidos, se ha vuelto muy segura a diferencia de cómo fue antes.

Tiene el conjunto de características más sorprendente, como chats en tiempo real, transmisión de presentaciones, transmisión por Internet a pedido, uso compartido de pantalla y otras cosas. Es la aplicación de videoconferencia más utilizada en el mundo desde el comienzo de la pandemia de Covid y todavía es el rey en el campo. Puede utilizar el software Zoom en macOS, Windows, iOS y Android.

La atención al cliente es bastante sorprendente y receptiva. El software también tiene la función de levantamiento de manos electrónico y es accesible a través de teléfonos móviles. El tablero de la interfaz es simplemente fabuloso y puede acceder a datos en tiempo real para solucionar problemas de llamadas.

Principales diferencias entre TeamViewer y Zoom

  1. TeamViewer no tiene una función de levantamiento de la mano electrónico que está presente en Zoom. Sin embargo, Zoom no proporciona una herramienta para compartir archivos con un modelo de solicitud directa cliente-servidor que se puede ver en TeamViewer.
  2. El precio inicial de TeamViewer no se proporciona oficialmente. Para el caso de Zoom, una cantidad decente por mes para cada usuario para su versión pro.
  3. TeamViewer tiene evaluaciones de seguridad asombrosas y garantiza la privacidad. Zoom, por otro lado, estuvo antes en controversias sobre la invasión de la privacidad. Sin embargo, esto ya no existe después de que la empresa haya llegado a Estados Unidos.
  4. El servicio al cliente proporciona un sistema de soporte para TeamViewer es bastante sorprendente y tiene una gran capacidad de respuesta. Pero, Zoom es el ganador aquí, ya que tiene un soporte al cliente incomparable y las soluciones presentadas por el trabajo en equipo muy bien, lo que aumenta la satisfacción general de los usuarios.
  5. La formación en TeamViewer se puede realizar en persona, lo que no es posible con Zoom.

Conclusión

Podemos sacar una conclusión obvia de las comparaciones anteriores de que TeamViewer y Zoom difieren en varias características. Para elegir, primero debe seleccionar sus preferencias, las características que son necesarias para que obtenga deben tener prioridad. Solo después de esto, se debe realizar la selección entre las dos aplicaciones.

Zoom tiene un excelente conjunto de herramientas, mientras que TeamViewer responde de manera eficiente incluso con malas conexiones a Internet. Zoom funciona con servidores proxy, mientras que TeamViewer no. Por lo tanto, es importante seleccionar lo que necesita.

La conferencia web y el modo en línea se han convertido en el lado más exigente en estos días y casi todos los sectores de la sociedad dependen de él. Por lo tanto, es mejor elegir las cosas de acuerdo con sus preferencias para beneficiarlo al máximo.

Referencias

  1. http://tru.uni-sz.bg/tsj/TJS%20-%20Suppl.1,%20Vol.18,%202020/47_D.Branekova(1).pdf
  2. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10580530.2020.1820638
  3. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S154614402030781X

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